Política de privacidad

Responsable del tratamiento

[Nombre y apellidos o razón social], con NIF [número] y domicilio en [dirección], correo electrónico [email].

Qué datos se recogen y para qué

• Datos que envías voluntariamente por WhatsApp, teléfono o correo: nombre, teléfono, dirección de la instalación y las fotos que compartas.
• Finalidad: preparar el presupuesto, prestar el servicio, emitir la factura y avisarte del mantenimiento anual si lo has contratado.
• Base legal: la ejecución del contrato o presupuesto solicitado y, cuando proceda, tu consentimiento.

Facturas de luz y gas enviadas para el estudio

El formulario de estudio de factura merece una explicación aparte, porque una factura de suministro contiene bastantes datos personales: nombre del titular, dirección del punto de suministro, código CUPS, historial de consumo y, en algunos casos, DNI o número de cuenta parcial.

• Qué se recoge: tu nombre, tu teléfono, opcionalmente tu correo, y los archivos de factura que subas (PDF o imagen).
• Para qué: únicamente para analizar tu contrato de luz o gas y prepararte una comparativa. Para nada más.
• Base legal: tu consentimiento expreso, que das marcando la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo a [email].
• Quién lo recibe: el titular de esta web. Si decides contratar, y solo entonces, se comunican los datos necesarios a la comercializadora que elijas.
• Cuánto se conserva: si no contratas, los archivos se eliminan como máximo a los tres meses del estudio. Si contratas, se conservan durante la relación y los plazos legales que correspondan.
• Dónde se guarda: el formulario se envía a través de [proveedor del formulario] y llega al correo del titular. Los archivos se almacenan en ese servicio hasta su eliminación.
• No hay decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles: el estudio lo hace una persona.

No envíes documentos que no te haya pedido. Para el estudio basta con la factura: no hace falta que mandes tu DNI ni datos bancarios completos, y si aparecen en la factura puedes taparlos antes de subirla.

Conservación

Los datos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y de garantía de la instalación.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, la gestoría que emite las facturas). Las conversaciones por WhatsApp se tratan en la plataforma del propio proveedor, conforme a sus condiciones.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición y la portabilidad de tus datos escribiendo a [email]. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

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